এইচএসসি ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা দ্বিতীয় পত্র মডেল টেষ্ট -১৪

এইচএসসি ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা দ্বিতীয় পত্র মডেল টেষ্ট -১৪

বহু নির্বাচনী প্রশ্ন

মান ৩০, সময় : ৩০ মিনিট

১।         প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের কোন ধরনের দক্ষতা বেশি প্রয়োজন হয়?

            ক) কারিগরি         খ) আন্তব্যক্তিক

            গ) কল্পনাসংক্রান্ত            ঘ) সমস্যা অনুধাবন

২।         যে স্তরে প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা ও পরিকল্পনা প্রণীত হয়, তাকে কী বলে?

            ক) ব্যবস্থাপনা      খ) প্রশাসন

            গ) পরিচালনা পর্ষদ          

            ঘ) কর্তৃপক্ষ

৩।         ১৮৫১ থেকে ১৯৫০ সাল পর্যন্ত সময়টি কোন যুগের অন্তর্গত?

            ক) প্রাচীন যুগ      খ) মধ্যযুগ

            গ) শিল্প বিপ্লব যুগ           ঘ) শিল্প বিপ্লব-পরবর্তী যুগ

৪।         একজন নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে কাম্য পরিমাণ অধস্তন রাখাকে কী বলে?

            ক) ব্যবস্থাপনা পরিসর

            খ) কার্য বিভাগ

            গ) কাজের ভারসাম্য         

            ঘ) দায়িত্ব নির্দিষ্টকরণ

৫।         বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা উদ্ভাবন কী ধরনের বিপ্লব ছিল?

            ক) মানসিক         খ) সামাজিক

            গ) অর্থনৈতিক      ঘ) রাজনৈতিক

৬।         আধুনিক কর্মী ব্যবস্থাপনার প্রবর্তক কে?

            ক) টেইলর          খ) অ্যাডাম স্মিথ

            গ) হেনরি ফেয়ল   ঘ) রবার্ট ওয়েন

৭।         প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বিভাগ ও ব্যক্তিকে সংযুক্ত করা, যাতে কেউ কর্তৃত্ব রেখার বাইরে না যায়—এমন কাজ ব্যবস্থাপনার কোন নীতির সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত?

            ক) দায়িত্ব কর্তৃত্ব বণ্টন      

            খ) সমতা

            গ) শৃঙ্খলা          

            ঘ) জোড়া মই শিকল

৮।         ব্যবস্থাপনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ নীতি হলো নির্দেশনার ঐক্য। এ নীতির মূল কথা হলো—

            i) একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা কর্তৃক নির্দেশ প্রদান

            ii) একটি প্রধান উদ্দেশ্য নির্ধারণ

            iii) প্রতিষ্ঠানে একাধিক নির্দেশনার অনুপস্থিতি

            নিচের কোনটি সঠিক?

            ক) i ও ii            খ) i ও iii

            গ) ii ও iii          ঘ) i, ii ও iii

            উদ্দীপকটি পড়ে ৯ ও ১০ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

            জনাব জামান একটি প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপক। তিনি নিজের কাজের চাপ কমানোর জন্য কিছু ক্ষমতা নিম্নপর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের হাতে ন্যস্ত করেন।

৯।         জনাব জামানের গৃহীত সিদ্ধান্তের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার কোন নীতির প্রতিফলন ঘটেছে?

            ক) সাধারণ স্বার্থে নিজ স্বার্থত্যাগ     

খ) সমতা

            গ) কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ       

            ঘ) জোড়া মই শিকল নীতি

১০।       উদ্দীপকের নীতি অনুসরণের ফলে সৃষ্ট হয়—

            i) ঊর্ধ্বতনের কর্তৃত্ব হ্রাস

            ii) ভারসাম্য রক্ষা

            iii) অধস্তনদের উৎসাহ

            নিচের কোনটি সঠিক?

            ক) i ও ii            খ) i ও iii

            গ) ii ও iii          ঘ) i, ii ও iii

১১।       সিদ্ধান্ত গ্রহণ বলতে কী বোঝায়?

            ক) লক্ষ্য নির্ধারণ  

            খ) সর্বোত্তম বিকল্প বাছাই

            গ) পরিকল্প উপায়ে চিন্তা  

            ঘ) বিকল্প উদ্ভাবন

১২।       এয়ারপোর্টে কুতুবখালী মেট্রো রেল নির্মাণ কোন ধরনের পরিকল্পনা?

            ক) একার্থক         খ) স্থায়ী

            গ) স্ট্র্যাটেজিক     ঘ) কার্যভিত্তিক

১৩।       কোন ধরনের পরিকল্পনায় বিশেষ পরিস্থিতিতে একটি নির্ধারিত কার্যক্রম গ্রহণের দিকনির্দেশনা থাকে?

            ক) কৌশল          খ) রীতি

            গ) শিক্ষানবিশ      ঘ) ঘটনাপদ্ধতি

১৪।       উৎপাদন পরিকল্পনা কোন ধরনের পরিকল্পনার অন্তর্গত?

            ক) একার্থক         খ) কার্যভিত্তিক

            গ) আঞ্চলিক        ঘ) সামগ্রিক

১৫।       আদর্শ পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্য হলো—

            i) গ্রহণযোগ্যতা   ii) তথ্য নির্ভরতা

            iii) বিশ্বস্ততা

            নিচের কোনটি সঠিক?

            ক) i ও ii            খ) i ও iii

            গ) ii ও iii          ঘ) i, ii ও iii

১৬।       সংগঠন কাঠামো ব্যবস্থাপনার কী নির্দেশ করে?

            ক) নিয়ন্ত্রণপদ্ধতির

            খ) পারস্পরিক সম্পর্ক ও সমন্বয়

            গ) মানবিক গুণাবলি         

            ঘ) সম্পদের সদ্ব্যবহার

১৭।       দায়িত্ব ও কর্তব্য নির্ধারণ এবং সম্পদাদি একত্রীকরণকে কী বলে?

            ক) প্রণোদিতকরণ খ) সংগঠিতকরণ

            গ) কর্মীসংস্থান     ঘ) সমন্বয়

১৮।       সংগঠন কাঠামো নির্ধারিত হয়—

            i) প্রতিষ্ঠানের প্রকৃতির ওপর

            ii) কর্মীদের সংখ্যার ওপর

            iii) প্রতিষ্ঠানের মূলধনের ওপর

            নিচের কোনটি সঠিক?

            ক) i ও ii            খ) i ও iii

            গ) ii ও iii          ঘ) i, ii ও iii

            উদ্দীপকটি পড়ে ১৯ ও ২০ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

            ইসলামী ইনস্যুরেন্স কম্পানি লিমিটেড মানবসম্পদ বিভাগে ২০ জন কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়। এ লক্ষ্যে ২০০ জন আবেদনকারীর মধ্যে থেকে ৫০ জন প্রার্থীকে নিয়োগ পরীক্ষায় অংশগ্রহণের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রক্রিয়া শেষে যোগ্য প্রার্থীদের প্রতিষ্ঠানে নিয়োগ দেওয়া হয়।

১৯।       উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি কর্মী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয় কখন?

            ক) প্রয়োজন হলে

            খ) বিভাগীয় রিকুইজিশন পেলে

            গ) মালিকের ইচ্ছানুযায়ী    

            ঘ) ম্যানেজারের সিদ্ধান্ত

২০।       প্রতিষ্ঠানটির কর্মী নির্বাচনপ্রক্রিয়া শেষ হয় কখন?

            ক) মৌখিক পরীক্ষার পর

            খ) পদায়ন

            গ) প্রশিক্ষণ        

            ঘ) লিখিত পরীক্ষা

২১।       আমাদের দেশে বিসিএস কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণে কোন ধরনের পদ্ধতি বেশি অনুসরণ করা হয়?

            (ক) শিক্ষানবিশ পদ্ধতি      

            (খ) পদ পরিবর্তন পদ্ধতি

            (গ) পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি       

            (ঘ) কোচিং

২২।       শূন্য পদের জন্য সম্ভাবনাময় প্রার্থীকে খুঁজে বের করাকে কী বলে?

            (ক) কর্মীসংস্থান    (খ) কর্মী সংগ্রহ

            (গ) কর্মী নির্বাচন  (ঘ) কর্মী নিয়োগ

২৩।       কোন ধরনের নেতৃত্বে অধীনস্থরা অবাধ স্বাধীনতা ভোগ করে?

            (ক) গণতান্ত্রিক     (খ) লাগামহীন

            (গ) অনানুষ্ঠানিক  (ঘ) পিতৃসুলভ

২৪।       পরিকল্পনা ও নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সংযোগকারী কোনটি?

            (ক) সংগঠন         (খ) নির্দেশনা

            (গ) সমন্বয়          (ঘ) যোগাযোগ

২৫।       নির্দেশনার কাজ হলো কর্মীদের—

            (i) কাজ সম্পর্কে অবহিতকরণ

            (ii) অনুপ্রাণিতকরণ

            (iii) আদেশদান

            নিচের কোনটি সঠিক?

            (ক) i ও ii           (খ) i ও iii

            (গ) ii ও iii         (ঘ) i, ii ও iii

২৬।       মি. রজব পাল তার কার্য সম্পাদনের মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের পাশাপাশি ব্যক্তিগত উন্নয়ন ও অগ্রগতি করার সুযোগ পায়। এটি মি. রজব পালকে কাজের প্রতি—

            (i) আকর্ষণীয় করে তোলে (ii) অসন্তুষ্ট করে না

            (iii) পুরস্কারযোগ্য করে

            নিচের কোনটি সঠিক?

            (ক) i ও ii           (খ) i ও iii

            (গ) ii ও iii         (ঘ) i, ii ও iii

২৭।       ‘ী’ তত্ত্বে মানুষকে কিভাবে উপস্থাপন করা হয়?

            (ক) ইতিবাচক      (খ) নেতিবাচক

            (গ) উদ্যমী          (ঘ) সাহসী

২৮।       অরিন অ্যান্ড কম্পানির কর্মী মি. মনিরকে একটি জটিল ও ঝুঁকিপূর্ণ কাজের দায়িত্ব দেওয়া হয়। এটি কোন ধরনের উপাদান?

            (ক) মৌলিক উপাদান       

            (খ) প্রেষণাকারী উপাদান

            (গ) চাহিদা সৃষ্টিকারী উপাদান        

            (ঘ) রক্ষণাবেক্ষণমূলক উপাদান

            উদ্দীপকটি পড়ে ২৯ ও ৩০ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও :

            মি. কামরান ‘ক’ গ্রুপের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি বিভিন্ন বিভাগের প্রতিদিনের কাজ নির্বাহীদের মাধ্যমে ভুলত্রুটি চিহ্নিত করে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করেন। এর পর পরবর্তী বছর পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় বিভিন্ন বিভাগের ভুলত্রুটিগুলো মূল্যায়ন করেন।

২৯।       মি. কামরান ভুলত্রুটি সংশোধনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জন্য কী বৃদ্ধির ব্যবস্থা করেন?

            (ক) মূল্যবোধ      (খ) গতিশীলতা

            (গ) সামাজিকতা  (ঘ) নৈতিকতা

৩০।       মি. কামরানের পরবর্তী পরিকল্পনা তৈরিতে বিভিন্ন বিভাগের ভুলত্রুটি মূল্যায়নের যৌক্তিকতা হলো—

            (i) মুনাফা বৃদ্ধি

            (ii) ত্রুটি-বিচ্যুতির সম্ভাব্য ঝুঁকি হ্রাস

            (iii) উৎপাদনশীলতা হ্রাস

            নিচের কোনটি সঠিক?

            (ক) i ও ii           (খ) i ও iii

            (গ) ii ও iii         (ঘ) i, ii ও iii

            উত্তর : ১. গ ২. খ ৩. ঘ ৪. ক ৫. ক ৬. ঘ ৭. ঘ ৮. গ    ৯. গ ১০. ঘ ১১. খ ১২. ক ১৩. ক ১৪. খ ১৫. ক ১৬. খ ১৭. খ ১৮. ক ১৯. খ ২০. ক ২১. ক ২২. খ ২৩. খ ২৪. গ ২৫. ঘ ২৬. ক ২৭. খ

           ২৮. খ ২৯. খ ৩০. ক।